ICECUP ou ICEBAG : lequel choisir ?
ICECUP est un gobelet individuel prêt à l’emploi contenant environ 140 g de glaçons : ajoutez votre boisson. ICEBAG est un sachet de 2 kg à répartir dans les verres ou un seau à glace. Le sachet existe actuellement en un seul format : 2 kg. Les deux produits sont disponibles à l’unité.
Comment passer commande ?
Préparez votre récapitulatif, puis envoyez-le sur WhatsApp au +243 994 490 264, du lundi au samedi de 9h00 à 20h00, heure de Kinshasa. ICEKIN confirme la disponibilité, le montant total et la livraison avant votre paiement par Illicocash. La commande est définitive après confirmation par ICEKIN et réception du paiement lorsque celui-ci est demandé à l’avance. Le formulaire seul n’envoie rien et ne prélève aucun paiement.
Où demander une livraison ?
À Kinshasa, selon la zone et les conditions de livraison. Pour une commande standard, nous essayons de livrer le jour même, selon la disponibilité, la circulation et votre adresse. Le créneau reste à confirmer : la livraison le jour même n’est pas garantie.
Les prix incluent-ils la livraison ?
ICECUP coûte 1 500 FC l’unité et ICEBAG 2 kg coûte 3 500 FC le sachet, hors livraison. Les frais de livraison sont fixés à 15 000 FC par commande livrée. Le total est affiché dans votre récapitulatif, puis confirmé par ICEKIN avant paiement. Des tarifs adaptés au volume et à la fréquence peuvent être proposés sur devis.
Et pour un événement ou un commerce ?
Particuliers, événements, bars, restaurants, hôtels, traiteurs, supermarchés et autres professionnels : contactez-nous 24 à 48 heures à l’avance pour une commande importante, idéalement 72 heures pour les très gros événements. Un approvisionnement régulier et des tarifs adaptés peuvent être organisés sur devis. Pour plus de 100 unités, précisez la quantité dans votre message.
Comment conserver les glaçons ?
Conservez ICECUP et ICEBAG en permanence au congélateur, idéalement à −18 °C ou moins. Ne recongelez pas des glaçons ayant fortement fondu ou complètement décongelé. Utilisez un récipient ou un ustensile propre pour le service.
Où trouver ICEKIN en magasin ?
ICEKIN est actuellement disponible à City Market. GGmart et d’autres points de vente sont prévus prochainement. Contactez-nous sur WhatsApp pour les précisions sur le point de vente et la disponibilité.
Un souci avec votre commande ?
Contactez ICEKIN sur WhatsApp au +243 994 490 264 en indiquant votre nom ou votre référence de commande, avec une photo si nécessaire. Pour un retard, un produit fondu, une modification ou une annulation, l’équipe examine la situation et propose une solution appropriée après vérification.